Aggiudicazione definitiva
In ragione dell’esperienza di utilizzo nella prima campagna di riscossione e del crescente numero di contatti, si rende necessario realizzare delle modifiche evolutive alla piattaforma telematica per la gestione dei contributi e contestualmente implementare un servizio di assistenza contact center agli utenti della predetta piattaforma per la prossima campagna di riscossione.
Per la descrizione analitica dei servizi richiesti si fa rimando alla lettera di invito allegata alla presente procedura
Gara #23
Trattativa diretta, ai sensi dell’art. 50 comma 1 lett. b) del D. Lgs. 36/2023, di un servizio di assistenza contact center per utenti e sviluppo evolutivo della piattaforma software riscossione contributi della Stazione SperimentaleInformazioni appalto
16/05/2024
Affidamento diretto / RDO
Servizi
€ 40.000,00
Allocca Valeria
Categorie merceologiche
79 - Servizi per le imprese: servizi giuridici, di marketing, di consulenza, di reclutamento, di stampa e di sicurezza
72 - Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
48 - Pacchetti software e sistemi di informazione
Lotti
Aggiudicazione definitiva
1
B1E8084C1E
Solo prezzo
Trattativa diretta, ai sensi dell’art. 50 comma 1 lett. b) del D. Lgs. 36/2023, di un servizio di assistenza contact center per utenti e sviluppo evolutivo della piattaforma software riscossione contributi della Stazione Sperimentale
La Stazione Sperimentale ha affidato nel 2021 ad InfoCamere la realizzazione, progettazione, sviluppo e relativa manutenzione ordinaria ed evolutiva di una piattaforma web finalizzata alla gestione del sistema contributivo della SSIP, all’interazione con le imprese contribuenti e alla determinazione e riscossione attraverso interconnessione di un modulo dedicato per la gestione dei pagamenti.In ragione dell’esperienza di utilizzo nella prima campagna di riscossione e del crescente numero di contatti, si rende necessario realizzare delle modifiche evolutive alla piattaforma telematica per la gestione dei contributi e contestualmente implementare un servizio di assistenza contact center agli utenti della predetta piattaforma per la prossima campagna di riscossione.
Per la descrizione analitica dei servizi richiesti si fa rimando alla lettera di invito allegata alla presente procedura
€ 40.000,00
€ 0,00
€ 0,00
Scadenze
20/05/2024 17:00
29/05/2024 12:00
29/05/2024 13:30
Allegati
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acq000116-2024-lettera-dinvito-infocamere-2.pdf SHA-256: 8e6c36e8a68db63c8d0e0dafa1e542aa6c11d1f6d8117f6ecdc03f690bf69cc1 15/05/2024 16:37 |
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